De acuerdo con los dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDPPP”) y su Reglamento (en adelante “Reglamento”), se emite el presente Aviso de Privacidad en la Forma y Términos que a continuación se detallan.
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Para efectos del presente aviso, CAPITAL & FINANCIAL SOUL, S.A.P.I DE C.V., SOFOM E.N.R ( en adelante CFS), con domicilio Av. Ciudad Universitaria No. 286 interior 303, col. Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, CP 01900, Ciudad de México, Tel (52) 55 91 80 77 71 y página electrónica www.cfsoul.com, le hace saber que es responsable de la obtención, uso (acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, o disposición de datos personales) divulgación o almacenamiento de sus datos personales (en adelante Tratamiento).
DATOS PERSONALES RECABADOS POR CFS
CFS recabará de usted los datos personales (en adelante DATOS PERSONALES) necesarios para la prestación de sus servicios (en adelante SERVICIOS). Los datos se recaban a través de:
(I) Página de Internet CFS: www.cfsoul.com
(II) La sucursal, de manera presencial.
(III) Promotores, comisionista y socios comerciales
Los DATOS PERSONALES que recabamos incluyen, los siguientes:
1) Datos de Identificación: Nombre Completo, Dirección, Teléfono Celular, Teléfono de casa, Estado Civil, RFC, CURP, Firma electrónica, Fecha de nacimiento, Edad y Nombre Completo de su Cónyuge.
2) Datos patrimoniales: Bienes muebles e inmuebles, Historial crediticio, Comprobante de Ingresos, Comprobante de Egresos, Datos de Cuentas Bancarias y Referencias personales.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que CFS recabe serán usados para los siguientes fines:
(I) La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los servicios, así como la celebración de los demás actos que el responsable pueda realizar onforme a la ley y sus estatutos sociales.
(II) Atención a los requerimientos de cualquier autoridad competente.
(III) La realización de consultas, investigaciones y revisiones de cualquier queja, aclaración o reclamación sobre nuestros servicios.
(IV) La realización de encuestas, así como implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes, relacionados con dichas operaciones, servicios y actos.
(V) La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, bonificaciones y publicidad en general.
(VI) La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar para la realización de los fines anteriores
(VII) Ponernos en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o el presente aviso de privacidad
El tratamiento de los datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de Privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
CFS podrá transferir sus DATOS PERSONALES en la medida que sea necesario para la prestación de los SERVICIOS.
CFS se compromete a cuidar que se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus DATOS PERSONALES. De igual forma, manifiesta su deseo para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente Aviso de Privacidad.
En este sentido, CFS le informa que para que pueda prestar sus SERVICIOS transferirá sus DATOS PERSONALES a los siguientes TERCEROS:
- Proveedores de servicios de investigación, análisis de datos e historial crediticio de los solicitantes de los servicios de CFS.
-Consultores externos para efecto de la administración de cobranza relacionada con los SERVICIOS o los Créditos otorgados por CFS y para defender a CFS de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de los SERVICIOS, tales como agencias de cobranza o auditores externos (legales y contables).
- Administradores de programas de lealtad.
- Nuestros socios comerciales, con el propósito de que dichos socios administren y operen los servicios complementarios a los SERVICIOS tales como compañías de seguros.
-Sociedades que operen de forma conjunta con CFS algún Crédito.
-Sociedades que operen junto con CFS algún tipo de software y cualquier infraestructura de informática que sirva como plataforma para la prestación de los SERVICIOS.
De conformidad a lo establecido en el Art.72 de la “LFPDPPP” el tercero receptor de sus DATOS PERSONALES asumirá las mismas obligaciones que corresponden a CFS respecto al tratamiento de los mismo.
EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Conforme a la LFPDPPP, el titular por sí o mediante representante legal debidamente acreditado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición directamente ante la Unidad de Atención a la Privacidad, en un plazo de 20 días hábiles para la resolución de la solicitud del cliente.
(A) Acceso. Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que hemos recabado y al detalle del tratamiento que damos a los mismos
(R) Rectificación. En caso de que alguno de sus datos sea incorrecto, inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección a derechosarco@cfsoul.com. Es importante mencionar que deberá adjuntar la documentación que acredite dicha corrección o modificación.
(C) Cancelación. En todo momento, usted podrá solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
(O) Oposición. El titular de los datos podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus DATOS PERSONALES.
Para conocer el procedimiento y los medios para ejercer sus derechos ARCO ponemos a su servicio la Unidad de Atención a la Privacidad:
Dirección: Av. Ciudad Universitaria No. 286 interior 303, col. Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, CP 01900, Ciudad de México.
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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio parcial o total que se realice a la Política de Privacidad antes detallada podrá ser realizada por CFS mediante una notificación en los estados de cuenta y a través de la página de internet: www.cfsoul.com
Consiento y autorizo que mis DATOS PERSONALES sean tratados conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.